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TOUTES LES INFORMATIONS PRATIQUES SUR VOTRE RESERVATION
. Comment effectuer votre réservation
1)
Choisissez votre circuit et effectuez un devis en remplissant le formulaire sur notre site ou contactez directement un conseiller voyage au 0892.544.544.
2)
Avec votre conseiller voyage, réglez votre réservation en carte bancaire
- soit en totalité
- soit en versant un acompte correspondant à 30 % du montant de votre voyage, et le solde sera débité automatiquement à 30 jours du départ . (valable uniquement pour les commandes dont le départ est à plus de 30 jours de la date de réservation)
Si vous souhaitez régler par chèque, la totalité du montant de votre voyage vous sera alors demandée.
3)
Une fois le règlement effectué, vous recevez par email la confirmation et la facture correspondant à votre réservation
. Votre confirmation de réservation
Vous recevrez votre confirmation de réservation, accompagnée de la facture, sur laquelle sera indiquée le lieu, date de séjour, prestation réservées, noms des participants, modalités et date de paiement de votre acompte.
Merci de vérifier que celle-ci est conforme à votre demande, si ce n'était pas le cas, veuillez nous contacter afin que nous puissions effectuer les modifications.
Vous recevrez votre facture à la réservation dès confirmation de votre règlement.
. Vos documents de voyage
Vos documents de voyage seront composés d’une convocation aéroport, d’un voucher et de billets électroniques.
Ces documents vous seront envoyés 1 semaine avant votre départ. Nous vous remercions de vérifier votre boite mail jusqu’à la veille de votre départ car des modifications d’horaires de vol peuvent vous être envoyées.
. Modification / Annulation de votre dossier
Pour nos circuits, toute modification ou annulation engendrera des frais :
. A plus de 30 jours du départ : 30% du montant total TTC.
. Entre 30 et 21 jours du départ : 50% du montant total TTC de votre voyage
. Entre 20 jours et 15 jours du départ : 75% du montant total TTC de votre voyage
. A partir de 14 jours du départ : 100% du montant de votre voyage.